UberEats加盟店の態度が悪いと本部へ苦情出しましょう！

思ったこと

2020.10.172021.05.03

配達をしていると、あからさまに態度が悪い加盟店のスタッフに遭遇することがあります。

配達員に対しての態度が悪い加盟店もある

どういう態度をされるかというと、こちらが挨拶しても、加盟店スタッフが無視をしたり、無言で商品を渡してきたりすることがあります。

また、明らかに汁漏れしてる商品を渡してくることもあります。

このように、お客さん相手ならば絶対にしないようなことを、UberEats配達員に対しては、悪い対応をする加盟店スタッフもいるのです。

私は、あからさまな理不尽な対応をされた場合は、加盟店本部に連絡します。

あまりにも理不尽な対応（お客さんだったらありえない対応）をされたら、躊躇なく本部に連絡して、注意してもらいます。

そうすると、加盟店からBAD評価をつけられることもありますが、その一方で劇的に対応が改善されます。

それは、加盟店も本部から注意されるのが嫌だからです。

私は、BAD評価がつくかもしれませんが、お互い気持ちの良い仕事をするためにも、また他の配達員のためにも、そして、加盟店の接客改善を願い、本部に必ず連絡入れています。

また、我々はUberEats配達員でもあり、一方でお客でもあります。

そのような理不尽な対応をされたら、お客としてお店には行きたくなくなります。

事実、悪い対応をされたお店には、足が遠のきました。

世の中には、なぜかUberEats配達員を見下すひともいます。

しかし、配達員もちゃんとした仕事であり、ひとの役に立っているわけで、見下される理由もありません。

なので、見下したいひとにはそうさせておけば良いでしょう。

大切なのは、目の前の配達に専念することです。

そして、本部に通報した後、どうなったかというと、ピタッと理不尽な対応はなくなりました！(笑)

おそらく、私が通報したのも、お店のスタッフは分かっていると思います。

そのためか、また通報されるのを恐れてか、理不尽な対応は全くなくなったので、嫌な思いをした配達員の方は、本部に通報すると効果があると思いますよ！